6 条评价
基于真实用户反馈
何**
做了HPV分型检测，结果是低危型，医生说不用太担心。检测过程比较快，工作人员也很专业。就是排队等了一会。
机构回复
感谢反馈，低危型HPV一般不需要特殊治疗，定期复查即可。
朱**
年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。
机构回复
感谢信任，建议每年定期复检，持续关注健康。
马**
做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。
机构回复
感谢选择，了解遗传风险后通过生活方式调整可以有效降低发病概率。
杨**
长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！
机构回复
感谢认可，药物基因组检测确实能帮助优化用药方案。
吴**
做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。
机构回复
感谢反馈，孕前基因筛查非常重要，后续我们会持续为您提供专业咨询。
黄**
35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。
机构回复
感谢信任，NIPT技术成熟安全，祝您孕期顺利，宝宝健康。
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检测项目评价
130348 条评价
准确性和速度都超出预期。我父亲的胃癌样本情况特殊，但你们不仅成功完成了检测，还在报告中详细说明了结果的可信度以及对于阴性结果的合理解释，这种严谨和透明让我们即使没有找到靶点，也感觉这钱花得明白、不后悔。
机构回复
非常感谢您能理解检测工作的复杂性。我们坚持对每一个结果负责，无论是阳性发现还是阴性结果，都会力求给出最客观、严谨的解读与分析，这是对患者和家庭的尊重。
报告速度确实快，大概7个工作日。内容也非常专业详细，我作为肝癌患者的儿子，能看懂大概。但感觉价格还是偏高了，虽然知道技术含量高，但对于我们普通家庭来说是一笔不小的开销，如果能有一些医保衔接或者分期支持就更好了。
机构回复
非常感谢您真诚的反馈。我们理解您的感受，高精度检测的成本确实不低。我们一直在积极寻求与各方合作，探索更多元的支付方式，以减轻患者的经济负担。您的建议对我们非常重要。
整体不错，报告9天拿到，在预期内。检测结果和临床情况吻合。唯一美中不足的是，在线报告页面打开和翻页有时有点慢，可能是图表数据太多。另外，如果能有个简短的报告视频解读链接附上，对年纪大的患者家属会更友好。
机构回复
非常感谢您提出的宝贵建议。关于报告系统的流畅度，我们技术团队正在持续优化。您提到的视频解读建议非常棒，我们已经纳入产品优化计划，会尽快推出更丰富的报告解读形式。
作为肺癌家属，很感谢这么快出报告（8天），帮我们抓住了治疗时机。准确性上，医生是认可的。但报告里有些专业术语和基因符号，虽然有注释，但读起来还是有点累。希望未来能有一个更简明的“家属版”摘要，用更直白的话说清楚结论和建议。
机构回复
感谢您的建议，非常实用。我们已在报告摘要部分做了优化，但看来还可以更贴近家属的需求。我们会认真研究如何将核心结论以更通俗易懂的方式呈现，让信息传递更高效。再次感谢！
速度给满分，没耽误事。报告内容也扎实。不过，在等待报告的那几天，除了系统自动推送的状态更新，如果能有一对一的客服主动告知一下大概进展到哪一步了，比如“已进入数据分析阶段”，我们焦虑的心情可能会缓解更多。现在服务也挺好，只是可以更贴心一点。
机构回复
非常感谢您细致的感受分享。您提到的“进度细化告知”和“主动关怀”建议非常好，这确实是提升服务温度的关键。我们会评估在关键节点增加人工客服温馨提醒的可行性，优化服务体验。
检测服务本身是好的，报告准时，结果也有用。但前期关于采样要求和注意事项的沟通，主要是通过文字材料，对于我们不太懂医学的家属来说，有些地方还是要反复打电话确认。如果能有简单的图示或短视频指导采样和寄送，就更直观了。
机构回复
诚恳接受您的建议。我们意识到书面指南仍有提升空间。制作更直观的采样指导视频和图示化清单已经在我们的优化日程上，将尽快上线，以帮助各位家属更轻松地完成前期步骤。
我是结直肠癌患者，报告在第十天拿到，比预期晚了两天，当时有点着急。报告内容本身很专业，也找到了可用靶点。但等待过程中心理煎熬，希望以后时间预估能更保守一点，或者万一有延迟能提前主动通知说明原因。
机构回复
非常抱歉给您带来了等待的焦虑。我们承诺的周期是通常情况下的最长时间，偶有延迟可能因样本特殊情况需要复检。您关于“主动延迟告知”的建议非常重要，我们会严格改进流程，加强主动沟通。
检测的准确性和全面性我和医生都认可，确实物有所值。但价格对我来说压力不小，虽然理解高端检测的成本。另外，报告电子版很方便，但如果有需要，能否提供一份简单的纸质版概要？有时候去医院问诊，纸质版给医生翻看可能更方便些。
机构回复
感谢您的反馈与理解。关于费用，我们正努力通过规模化和技术创新降低成本。纸质版报告的需求我们已记录，目前可以提供纸质报告邮寄服务，您可联系客服申请。我们会继续完善服务细节。
报告速度还可以，8个工作日。内容非常详尽，甚至详尽到有点复杂。对我这个胃癌家属来说，最关心的就是“能不能用药”“用什么药”，这几条结论虽然都有，但散落在报告不同地方，需要自己提炼总结。如果能在一开始就用一个特别醒目的框总结出来就更好了。
机构回复
非常感谢您的具体建议。目前报告首页有“核心发现”摘要，但您的感受说明我们可以让它更突出、更结构化。我们将重新评估报告首页的设计，力求让治疗建议和核心结论在第一时间、以最清晰的方式呈现给您。
我父亲是肺腺癌晚期，医生推荐做这个188基因检测找靶向药。说实话，一开始觉得一万多块钱挺贵的，但做完以后觉得值了。报告出来发现有EGFR突变，马上用上了奥希替尼，现在咳嗽和气短好多了，生活质量明显改善。这钱花在刀刃上了，比盲目化疗强。
机构回复
感谢您的认可！我们非常高兴得知检测结果为您的父亲提供了明确的用药方向，并带来了积极的疗效。精准治疗的目标就是让每一分花费都尽可能转化为对患者有效的治疗方案。祝老人家治疗顺利！
作为乳腺癌患者，术后医生建议做这个检测评估复发风险和用药。价格比我预想的要低一些，毕竟查的基因数量不少。报告很详细，不仅有靶向药推荐，还有临床试验和遗传风险分析，信息量超大。咨询师也花了半个多小时给我解读，服务很好。
机构回复
谢谢您的详细反馈！我们致力于在合理的价格范围内提供全面、有价值的检测信息，并配备专业的遗传咨询解读服务，帮助您更好地理解报告，管理健康。祝您康复顺利！
我妈是肠癌肝转移，化疗效果不好，医生建议做基因检测看看有没有别的路。当时比较急，也对比了几家，感觉188基因这个套餐性价比最高，该查的主流基因都涵盖了。结果发现了罕见的NTRK融合，有对应的靶向药可用，仿佛看到了新希望。虽然不便宜，但能抓住一线机会就值。
机构回复
感谢您的信任与选择。在病情复杂的阶段，找到明确的治疗突破口至关重要。我们很高兴检测能为您母亲指明新的治疗方向。我们会持续关注罕见靶点的检测能力，为更多患者带来希望。
我是甲状腺结节穿刺后不确定，医生推荐加做这个基因检测辅助诊断。自费花了八千多，一开始有点肉疼。但报告明确提示了BRAF V600E突变，倾向恶性，帮助我下决心做了手术。术后病理果然是癌。感觉这个检测帮我避免了不必要的焦虑和二次穿刺，钱花得明白。
机构回复
感谢您的分享。甲状腺结节的精准诊断非常重要，能够帮助您和医生做出更果断、更合适的临床决策，避免延误治疗或过度治疗。您的认可是我们前进的动力！
为了给胃癌晚期的爸爸找治疗方案，做了这个检测。价格上，比那些动辄两三万的全外显子测序亲民多了，重点又很突出。报告不光列出了可用药，还提示了哪些药可能无效，避免了试错浪费钱和时间。对于我们这种普通家庭，这种精准的性价比太关键了。
机构回复
完全理解您对治疗效益与花费的考量。我们的产品设计正是希望聚焦临床最相关的靶点，提供高性价比的解决方案，最大化帮助家庭制定经济有效的治疗策略。祝您父亲治疗有效！
作为淋巴瘤患者，想看看有没有新的靶向治疗机会。对比了一下，这个188基因的套餐覆盖了淋巴瘤相关的很多重要基因，价格却比血液病专项检测还实惠一点。出结果速度也挺快，一周多就拿到了。虽然目前没有匹配到已上市的靶向药，但报告里提到了几个相关的临床试验，也算是个后备选择。
机构回复
感谢您的反馈。我们根据不同瘤种的特点优化了基因列表，力求在控制成本的同时提供有临床指导意义的信息。即使暂无上市靶向药，我们也希望为您提供潜在的研究方向。祝您早日找到适合的治疗方案！
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